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Sobre a gema joia

Há três décadas, a Gema Joia se consolidou como um refúgio de beleza e tradição no coração de Triunfo-RS. Mais do que uma simples joalheria, a Gema Joia é um pedacinho da história da cidade, onde cada peça carrega consigo o carinho e a dedicação de uma família apaixonada pela arte da joalheria.

Desde sua fundação em 1994, a Gema Joia se dedica a oferecer aos seus clientes o que há de melhor em joias e acessórios. A loja se orgulha de sua seleção impecável de peças em ouro, prata, pedras preciosas e semipreciosas, todas cuidadosamente selecionadas para atender aos mais diversos gostos e estilos.

Ao longo de sua trajetória, a Gema Joia testemunhou momentos marcantes na vida de seus clientes, desde a escolha da aliança de casamento até a celebração de um aniversário especial. A equipe da loja se dedica a oferecer um atendimento personalizado e atencioso, buscando sempre entender as necessidades e desejos de cada cliente para ajudá-lo a encontrar a joia perfeita.

Mas a Gema Joia não se resume apenas à venda de joias. A loja também é um espaço cultural que promove eventos e workshops sobre joalheria, moda e beleza. Através desses eventos, a Gema Joia busca compartilhar seu conhecimento e paixão com a comunidade, além de fortalecer o elo com seus clientes.

Com 30 anos de história, a Gema Joia se prepara para um futuro ainda mais brilhante. A loja investe constantemente em aprimorar seus serviços e produtos, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. A Gema Joia é mais do que uma joalheria, é um símbolo da beleza, da tradição e da paixão pelo que faz.

ENDEREÇO: Av. Luiz Barreto, 101 – Centro, Triunfo – RS, 95840-000

Entregas e Prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h ás 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para trasportadora e por fim a entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido, é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - Perguntas Frequentes

Aceitamos diversos métodos de pagamento, além de todas as transações serem seguras e criptografadas.

● PIX

● Boleto Bancário

● Cartão de Crédito (até 12x)

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Porttanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Para comprar uma joia, basta navegar pelo nosso catálogo, selecionar o item desejado, escolher as especificações (como tamanho, cor, etc.), e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Depois, vá até o carrinho de compras, revise seu pedido e clique em “Finalizar Compra”. Siga as instruções para inserir suas informações de pagamento e entrega.

O tempo de entrega varia dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Em geral, nossos pedidos levam de 7 a 14 dias úteis. Fornecemos um número de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido aqui:  meus pedidos

Sim, oferecemos uma política de troca que possuí 7 dias, após a entrega. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução ou troca. Por favor, note que a joia deve estar em sua condição original e não usada.

Não, oferecemos uma política a penas de troca de joias!

Para manter suas joias em perfeito estado, evite contato com produtos químicos, perfumes e cremes. Guarde suas joias em um local seco e seguro, de preferência em um porta-joias separado. Limpe regularmente com um pano macio e seco.

Sim, todas as nossas joias vêm com uma garantia de 30 dias após o recebimento contra defeitos de fabricação. Se houver algum problema com sua joia, entre em contato conosco para assistência.